不可否认，从顾客群体的角度来看，跑腿服务行业正在迎来蓬勃的发展时期。80后、90后是跑腿服务的主要用户群体，他们使用跑腿服务的频率相对较高。
显然，随着用户对跑腿服务即时性需求的增加，市场自然会呈现增长的空间。因此，网约车公司纷纷进军跑腿服务行业这一“老风口”，试图分一杯羹也就不足为奇了。
特别是在基础设施不完善、外卖需求尚未充分开发的下沉市场，选择进入配送行业绝对是最佳选择。三四线城市的市场规模和潜力不亚于一二线城市。
见外卖跑腿配送市场潜力无限，那么开发一个同城配送平台需要哪些功能呢？
1、在线下单：用户注册后即可在配送平台内发布自己的需求。比如：餐饮配送、药品配送、生鲜水果配送，等待配送人员接单；
2、智能调度：平台会根据附近配送人员的位置以及接单量来进行智能推送，实现就近接单和快速配速；
3、在线沟通：配送人员接单后，可以获得用户的联系方式，方便在配送服务中与用户保持沟通，及时收取配送物品；
4、在线支付：支持多种付费方式，既可以下单后立即支付跑腿费用，也支持货到付款，使用户获得更好的使用体验；
5、个人中心：用户可以查看自己的会员级别，优惠券详情，也能看到跑腿人员信息，包括联系方式、配送记录和用户评价等；
6、服务评价：用户可以对跑腿人员的服务态度进行评价，及时对配送服务提出改进意见。
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